Режим работы: Ежедневно с 09:00 до 21:00
+7(812) 270-75-91

Почему cтиральная машина шумит, прыгает?

Стиральная машина гудит из-за износа узлов (подшипники, амортизаторы, насос), попадания посторонних предметов, перегрузки барабана или неправильной установки. Чаще всего гул — это признак неисправности подшипников (стук на отжиме) или сливного насоса (шум при сливе)
Вызвать мастера
ремонт стиральной машины
Самостоятельная диагностика
Шум и прыжки стиральной машины не стоит игнорировать, так как они могут сигнализировать о развивающихся поломках, способных привести к серьезным последствиям. Своевременная диагностика и принятие правильных решений помогут сохранить вашу технику в рабочем состоянии
Проверить ровность установки:
  • Убедитесь, что пол идеально ровный, а сама машина установлена горизонтально, без наклона. Используйте строительный уровень для точной проверки.
Убрать перегрузку:
  • Распространённая причина шума и вибрации — перегрузка барабана. Распределите одежду равномерно и уменьшите загрузку.
Закрепить транспортировочные болты:
  • Иногда пользователи забывают убрать транспортировочные болты после доставки новой машины. Болты фиксируют барабан и мешают правильной работе.
Почистить от мусора:
  • Мелкие предметы (монеты, ключи, скрепки), попавшие в барабан или отсеки, могут создавать шум и вибрацию. Осмотрите карманы одежды и проверьте внутренний фильтр машины.
Провести визуальную проверку амортизаторов:
  • Амортизаторы гасят вибрации, и если они заметно ослабли или деформировались, потребуется консультация мастера. Пока можете попробовать осторожно пошевелить барабан рукой: излишняя подвижность скажет о возможной проблеме.
Использовать антивибрационные коврики:
  • Специальные прорезиненные подставки или коврики помогут снизить воздействие вибрации на пол и стабилизировать машину.
Когда требуется вызов мастера
Обращайтесь к мастеру, если предпринятые вами предварительные меры не устранили проблему, и машина продолжает активно шуметь и вибрировать.
При вызове мастера в Сервис РБТА:
  • Мастер приедет к вам в течение часа или в удобное для вас время
  • Все необходимые запчасти в наличии
  • Оплата по факту ремонта
  • Дополнительно проведем полную диагностику стиральной машины
  • Оформим гарантию на работы и запчасти до 3-х лет
  1. Износ подшипников барабана. Если появился отчётливый гул, металлический хруст или удары при вращении барабана, вероятно, начался износ подшипников. Замена подшипников — дело сложное и требует полного разбора барабана.
  2. Смещение или разрушение противовесов. Противовесы (обычно бетонные грузы) необходимы для предотвращения сильной вибрации. Если вы заметили, что машина ходит ходуном или появились новые звуки, велика вероятность повреждения или ослабления противовесов. Здесь потребуется точный осмотр и настройка мастером.
  3. Неисправность амортизаторов или демпферов. Амортизаторы снижают вибрацию при вращении барабана. Если они потеряли эластичность или стали клинить, нужен специалист для оценки состояния и возможной замены.
  4. Прорыв или разлом ремня привода. Приводной ремень передает крутящий момент от двигателя к барабану. Потеря эластичности, трещины или его полный отрыв ведут к неустойчивой работе и повышенной вибрации. Замена ремня — дело для профессионала.
  5. Нарушение центровки барабана. Дисбаланс барабана из-за неправильного распределения белья или повреждения фиксаторов также вызывает сильную вибрацию. Специалисты смогут выровнять установку или восстановить механизмы фиксации.
  6. Серьёзные механические повреждения. При появлении необычных металлических ударов, звона или усиленного шума — возможны серьезные повреждения внутреннего механизма, такие как разрушение сальников, ступиц или крепёжных конструкций. Только профессионал сможет оценить масштаб проблемы и предложить оптимальное решение.
Вызвать мастера

Отремонтировали более 2000 поломок стиральных машин

Поломка насоса слива воды
Стоимость работ: 1500 р.
Симптомы: Вода долго сливалась и оставалась в барабане после завершения программы.
Решение: Провели диагностику и обнаружили засорение фильтра помпы волосами и мелкими предметами. После прочистки фильтр восстановил работоспособность, и насос начал нормально откачивать воду
Износ подшипников барабана
Стоимость работ: 4500 р.
Симптомы: Во время вращения слышался сильный шум и вибрация, вода подтекала снизу машинки.
Решение: Демонтировали барабан, заменили изношенные сальники и подшипники новыми комплектующими, собрали устройство обратно.
Повреждение нагревательного элемента (ТЭНа)
Стоимость работ: 3000 р.
Симптомы: Бельё оставалось холодным даже после продолжительной стирки горячей водой.
Решение: Замеряли сопротивление ТЭНа мультиметром, диагностировав короткое замыкание. Установили исправный нагреватель взамен старого.
Проблемы с дверцей люка
Стоимость работ: 1500 р
Симптомы: Люк заклинивало или открывалось сам по себе, нарушал герметичность камеры.
Решение: Проверили замок двери, нашли износ пружины фиксатора. Произвели замену замка и проверили работу механизма блокировки.
Нарушение контакта блока питания
Стоимость работ: 4500 р
Симптомы: Машина периодически отключалась во время цикла стирки или совсем не включалась.
Решение: Диагностировали нарушение контактов платы управления и подключённых модулей. Обнаружив подгорание разъёмов, очистили контакты спиртом и обработали специальным спреем-контактолом.
Выход из строя датчика уровня воды (прессостата)
Стоимость работ: 1700 р.
Симптомы: Недостаточный уровень заполнения бака водой, стирка была неэффективной.
Решение: Подключились к плате управления и провели тестирование прессостата, выявив отсутствие сигнала от сенсоров давления. Заменили датчик новым аналоговым устройством.
Засор клапана подачи воды
Стоимость работ: 1300 р.
Симптомы: Медленно наполнялся бак или плохо поступала вода.
Решение: Осмотрели впускной клапан, обнаружили скопление ржавчины и отложений кальция. Почистили сетку фильтра, продули клапаны сжатым воздухом.
Проблема с мотором привода барабана
Стоимость работ: 1500 р.
Симптомы: Барабан вращался медленно или не крутился вовсе.
Решение: Определили потерю мощности двигателя вследствие износа угольных щёток мотора. Выполнили замену щеточного узла и убедились в восстановлении нормальной скорости вращения.
Поломка модуля электронного управления
Стоимость работ: 3500 р.
Симптомы: Стирка зависала на одном этапе или останавливалась перед началом цикла.
Решение: Проанализировали поведение системы и определили сбой программного обеспечения управляющего контроллера. Перепрошивка памяти микросхемы вернула нормальную функциональность устройству.

Ремонтируем стиральные машины всех брендов

BOSCH
SHARP
AEG

Частые неисправности стиральных машин, с которыми к нам обращаются

Если вы не можете самостоятельно найти причину или устранить ее, лучше обратиться к профессионалам. 
Не набирает воду
Возможные причины:
  • Перекрыт вентиль подачи воды.
  • Низкое давление воды в водопроводе.
  • Засорён фильтр заливного шланга.
  • Неисправность входного клапана подачи воды.
  • Поломка датчика уровня воды (прессостата).
  • Блокировка дверцы люка («замок» не сработал).
  • Сбой в модуле управления или программаторе.
Стоимость ремонта от 700₽
Подробнее
Не отжимает белье
Возможные причины:
  • Неправильный выбор режима стирки (без отжима или деликатный);
  • Перегрузка машины бельем;
  • Забился фильтр сливного насоса;
  • Поломка сливного насоса (помпы);
  • Растянулся или порвался ремень привода барабана;
  • Неисправность таходатчика (контролирует скорость вращения барабана);
  • Износ подшипников барабана;
  • Сбои в блоке управления или электронном модуле.

Стоимость ремонта от 900₽
Подробнее
Сильная вибрация и посторонние шумы
Возможные причины:
  • Износ подшипников барабана.
  • Смещение или разрушение противовесов.
  • Попадание посторонних предметов внутрь.
  • Растяжение или повреждение приводного ремня.
  • Поломка амортизаторов или демпферов.
  • Несоблюдение горизонтального положения машины.
  • Перегрузка барабана бельем.
  • Плохое закрепление транспортировочных болтов.
Стоимость ремонта от 1000₽
Подробнее
Протекает
Возможные причины:
  • Поврежден шланг подачи или слива воды.
  • Износ или повреждение уплотнительной манжеты люка.
  • Прорвалась прокладка сливного насоса.
  • Утечка из дозатора моющих средств.
  • Коррозия или трещина в баке или корпусе.
  • Расшатались или повредились соединения и фитинги.
Стоимость ремонта от 700₽
Подробнее
Не сливает воду
Возможные причины:
  • Забит сливной фильтр.
  • Засорен сливной шланг или труба.
  • Поломка сливного насоса (помпы).
  • Ошибка в модуле управления.
  • Неправильное подключение сливного шланга (слишком низко расположен или пережат).
  • Чрезмерное количество моющего средства, создающее избыток пены.
Стоимость ремонта от 1000₽
Подробнее
Не включается
Возможные причины:
  • Нет питания: проблемы с розеткой, шнуром или вилкой.
  • Сработала защита от перегрузки или короткого замыкания.
  • Повреждение кнопки включения или замка дверцы (люк не закрыт).
  • Неисправность модуля управления или блока питания.
  • Поломка пускового конденсатора или двигателя.
  • Заводской брак или попадание воды внутрь устройства.

Стоимость ремонта от 1000₽
Подробнее
Не греет воду
Возможные причины:
  • Поломка ТЭНа (нагревательного элемента).
  • Неисправность термодатчика (термистора).
  • Ошибочный выбор программы стирки холодной водой.
  • Образование толстого слоя накипи на ТЭНе.
  • Проблемы с модулем управления или проводкой.

Стоимость ремонта от 1200₽
Подробнее

Цены на ремонт стиральных машин в Санкт-Петербурге

Цены указаны примерные. Точная стоимость будет рассчитана мастером по факту диагностики поломки
Диагностика при ремонте
бесплатно
Замена насоса
от 1200р.
Замена подшипников
от 1500р.
Замена термостата
от 800р.
Замена шлангов
от 700р.
Замена амортизаторов
от 1200р.
Замена электронных датчиков
от 900р.
Замена проводки
от 2100р.
Ремонт системы блокировки двери
от 1500р.
Устранение засоров в системе слива
от 1500р.
Замена корпуса
от 7000р.
Ремонт системы отжима
от 1700р.
Неполадки в программе стирки
от 1900р.
Ремонт барабана
от 4500р.
Устранение утечки
от 1700р.
Ремонт электронного модуля
от 1500р.
Шумы при работе
от 800р.
Замена блока питания
от 1700р.
Ремонт системы управления
от 1900р.
Замена нагревательного элемента
от 1300р.
Ремонт приводного ремня
от 800р.
Замена фильтра
от 800р.
Замена задней панели
от 700р.
Ремонт неисправностей при отжиме
от 1200р.
Замена клапана подачи воды
от 1000р.
Ремонт системы индикации
от 1500р.
Вызвать мастера
Вызвать мастера
Дарим скидку - 10% на ремонт бытовой техники
Закажите на сайте бесплатную диагностику, и мы подарим скидку 10% на весь прайс услуг, без учета стоимости на комплектующие.

Ремонтируем стиральные машины во всех районах Санкт-Петербурга

Адмиралтейский
Выборгский
Центральный
Приморский
Петроградский
Кировский
Василеостровский
Невский
Колпинский
Калининский
Красногвардейский
Курортный
Красносельский
Кронштадтский
Пушкинский
Московский
Петродворцовый
Фрунзенский
Отзывы
Иван
Ремонт стиральной машины LG
Вызвал мастера, потому что машина LG перестала стирать. Оказалось, полетел подшипник. Но ремонт прошёл без заминок: приехали вовремя, и сразу всё починили. Всё работает отлично, но если что, гарантию выписали
Клиент
Ремонт стиральной машины
Стиралка Горенье перестала греть воду. Я скептически относился к срочному ремонту, долго искал исполнителя, звонил в несколько сервисов. В сервисе РБТА понравилось, что пообещали гарантию и цена устроила. Мастер подошел ответственно, привез новый тэн, всё заменил и еще проверил холодильник. Работы сделал быстро, качество понравилось, гарантию выдал.
Настя Фомина
Ремонт стиральной машины Bosch
Наконец-то перестали мучиться с нашей старой машинкой Бош, которой больше десяти лет. Пришел мастер из РБТА, быстренько нашел причину и починил слив воды. Работы сделали за пару часов. А главное что гарантию на ремонт и запчасти оставили.
Алёна
Ремонт стиральной машины
Всё было супер! Стиралка вдруг загремела, вызвали мастера из РБТА. Посмотрел, сразу нашёл проблему, сказал что нужно менять амортизаторы. Запчасти с собой были и сразу всё поменял. Думала дольше займёт, но справились меньше часа. И еще дали гарантию на работу и детали.
Игорь Харламов
Ремонт стиральной машины Hotpoint
Когда наша стиральная машина окончательно сломалась, пришлось вызывать мастера. Нашли сервис РБТА. Мастер приехал вовремя. Парень оказался толковый: сделал диагностику, понял, что надо менять плату управления, быстро заказал оригинал и вернулся поставить. Ещё и проконсультировал, как ухаживать за техникой. Гарантию оставил на ремонт и деталь.
Клиент
Ремонт стиральной машины Smeg
Стала подтекать дорогая Смееговская стиралка. Помогли ребята из РБТА: осмотрели машинку, нашли повреждение, быстро доставили нужную деталь и заменили. Кстати, заодно бесплатно проверили состояние нашего холодильника. Всё прошло удачно, получили гарантию
Евгений
Ремонт стиральной машины
У стиральной машины перестал вертеть барабан. Пришёл молодой парень-мастер, оценил ситуацию, заменил приводной ремень и посоветовал как продлить жизнь машинке. Сделал всё быстро и выдал двухлетнюю гарантию. Всё понравилось. Рекомендую данный сервис
Олег
Ремонт стиральной машины
В нашей стиральной машине не открывалась дверь. Переживал, что попадётся плохая фирма, много куда звонил. В итоге вызвал мастера из сервиса рбта. Мастер сразу приехал. Провели диагностику, поняли, что модуль замка барахлит, купили оригинальную деталь и заменили. Вопросов к работе нет, всё сделали быстро и хорошо. Цена разумная. Плюс выдали гарантийный документ.
Михаил
Ремонт стиральной машины
Купил японскую марку Шарп недавно, и вот настало испытание: перегрелась электроника. Вызвал мастера из рбта. Приехали быстро, мастер снял старые электронные модули, поставил свежие и попросил проверить заодно холодильник — благо бесплатная услуга такая была. Ну и естественно, всё сделали с гарантией на ремонт и детали.
Кирилл
Ремонт стиральной машины
Стиралка Бош у меня старая, но надежная. Недавно появились странные звуки при отжиме. Мастер из РБТА сказал, что нужно подшипники поменять. Привёз нужные запчасти, оперативно всё сделал, дал гарантию на все работы и детали. Спасибо большое!
Наши мастера
В нашей команде квалифицированные инженеры и сертифицированные мастера, прошедшие обучение и аттестацию.
Павел Алексеевич
Опыт работы: Более 10 лет
Квалификация: Специализация на ремонте стиральных машин, холодильников и встраиваемых духовых шкафов.
Игорь Владимирович
Опыт работы более 15 лет.
Квалификация: Инженер-электроник. Специализируется на ремонте встраиваемой техники, духовых шкафов, СВЧ-печей и кофемашин.
Иннокентий Валерьевич
Работает с 2012 года
Квалификация: Эксперт по стиральным и сушильным машинам, курсы повышения квалификации. Авторитетный специалист с большим опытом.
Леонид Сергеевич
Опыт работы 20 лет.
Квалификация: Авторизованный инженер, специализируется на ремонте холодильников, стиральных и посудомоечных машин. Быстрая диагностика и точное определение неисправности.
Виталий Алексеевич
Опыт работы: 12 лет в сфере ремонта бытовой техники
Квалификация: Мастер по ремонту бытовой техники. Эксперт по духовым шкафам, варочным панелям и кофемашинам.

Как мы работаем

Минимальное время от заявки до окончания работы специалиста — 72 минуты
Констультация с мастером по телефону
Уточняем поломку, обговариваем удобное время выезда мастера
Выезд мастера на дом
Выезд мастера в течение часа в любой район Санкт-Петербурга и области
Диагностика/Ремонт
Компьютерная диагностика сложных неисправностей. Ремонт с использованием оригинальных запчастей
Гарантия
На все работы и запчасти предусмотрена официальная гарантия до 3-х лет
Вызвать мастера
У нас спрашивают — мы отвечаем
Да, мы предоставляем услугу ремонта стиральных машин на дому. Наши специалисты приедут по вашему адресу в Санкт-Петербурге, чтобы провести диагностику и устранить поломку прямо у вас дома.